Kullanım Şartları Bu web sitesini kullanarak ve tesisat hizmetlerimizden faydalanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş olursunuz. Lütfen hizmete başvurmadan veya rezervasyon yapmadan önce bu şartları dikkatlice okuyun. Genel Hükümler Bu site, su tesisatı hizmetleri sunan bir şirkete aittir. Kullanıcılar, su tesisatı bakım, onarım ve montaj hizmetlerinden faydalanmak için bu siteyi kullanabilirler. Web sitesine erişen her kullanıcı, burada belirtilen şartları kabul etmiş sayılır. Hizmet Tanımı Firmamız, su tesisatıyla ilgili çeşitli hizmetler sunmaktadır; bunlar arasında boru onarımları, su sızıntı tespiti, musluk ve armatür değişimi, su ısıtıcıları kurulumu, tıkanıklık açma ve genel tesisat bakımı bulunmaktadır. Hizmetlerimiz, müşteri talepleri doğrultusunda belirli bir plan dahilinde gerçekleştirilmektedir. Her bir hizmet hakkında detaylı bilgi web sitemizde bulunmaktadır. Randevu ve Rezervasyon Hizmet almak için web sitemiz üzerinden online rezervasyon yapabilir veya doğrudan telefonla iletişime geçebilirsiniz. Randevular, talep edilen hizmetin türüne ve servis personelinin uygunluğuna göre planlanır. Randevu tarih ve saati, onaylı olarak e-posta veya telefonla müşteriye bildirilecektir. İptal veya değişiklikler için en az 24 saat önceden bildirim yapılması gerekmektedir. Fiyatlandırma ve Ödeme Hizmet fiyatları, yapılan işin türüne, karmaşıklığına ve kullanılan malzemelere göre belirlenir. Fiyatlar, hizmet rezervasyonu sırasında müşteriye bildirilir ve onay alınır. Ödeme, iş tamamlandığında nakit, kredi kartı veya banka transferi ile yapılabilir. İptal ve Değişiklik Politikası Randevular en az 24 saat önceden iptal edilebilir veya değiştirilebilir. İptal durumunda, bir hizmet ücreti talep edilebilir. Rezervasyon yapılmayan bir randevu veya belirtilen süre içinde iptal edilmeyen randevu, müşteri hesabına ek ücret getirebilir. Geç yapılan iptallerde veya gelinmeyen randevularda ödeme yapılması gerekebilir. Müşteri Yükümlülükleri Müşteri, tesisat işlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli tüm bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde sağlamakla yükümlüdür. Hizmetin sağlanacağı alanın erişilebilir ve güvenli olması gerekmektedir. Herhangi bir sağlık sorunu veya güvenlik riskleri varsa, müşteri bunu servis personeline önceden bildirmelidir. Sorumluluk Sınırı Firmamız, hizmet sırasında meydana gelen arıza ve hasarlardan yalnızca bizim ihmallerimizden kaynaklananları sorumlu tutar. Müşterinin beyan etmediği veya gizlediği eski tesisat problemleri nedeniyle oluşabilecek ek sorunlar firmamızın sorumluluğunda değildir. Ayrıca, kullanılan malzemelerin garanti kapsamı dışındaki hasarlardan da firmamız sorumlu tutulamaz. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Kişisel bilgileriniz yalnızca rezervasyon ve hizmet sağlama amacıyla kullanılacaktır. Tüm kişisel verileriniz, gizlilik politikamız doğrultusunda güvenli bir şekilde korunmaktadır. Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü şahıslarla paylaşılmamaktadır. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamıza göz atabilirsiniz. Hizmette Değişiklik Hakkı Firmamız, hizmetlerin içeriğinde, fiyatlandırmalarında veya kullanım şartlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Yasal Yükümlülükler Bu şartlar, geçerli yasal düzenlemelere tabidir. Müşteri, firmamızın sağladığı hizmetleri kullanırken yerel yasalar ve düzenlemelere uymakla yükümlüdür. Herhangi bir anlaşmazlık durumunda yerel mahkemeler yetkilidir.